酷特智能工学院副院长宋燕：企业数字化转型是“一把手工程”，要找到适当的方法

“我们认为转型是势在必行的，但一定要找到适合自己的方法。”1月11日，青岛酷特智能股份有限公司工学院副院长宋燕表示，对于企业来说，转型最重要的是“一把手工程”，企业老板必须要重视、必须要亲手去抓，“对于企业来说，这是一个‘革命性的事情’。” 青岛酷特智能股份有限公司工学院副院长宋燕 宋燕进一步介绍道，酷特智能的工厂中没有管理人员，整个工厂的运行过程没有班组长和车间主任，在没有审批的情况下，员工都是在自治工作，由数据来指挥。“把一些浪费的环节、没有必要产生的环节都取消了，充分调动客户和供应链之间闲置的资源，提高效率。” 目前，酷特智能已成功建立了上述数据平台，并采取了C2M的模式。“但这个C不一定是直接客户，C的流量入口有很多。C端的消费者通过平台可以选择自己想要的个性化产品。流水线上生产的每一件产品都是消费者已经付完钱了的，所以我们的产品库存基本上是0库存，也就是0资金占用。”这样以来，企业的盈利能力也得到了大幅度提升，便可以尝到数字化转型的甜头。 以下为发言实录： 主持人（王延春）：侯总讲了很关键的数据，怎么能把50家工业企业用大数据的方式连接起来，同时能看得见摸得着的成本下降，效率提升，以及物流方面的效率提升。下面请宋院长，酷特我在三年前去过，也去工厂看过，亲眼见证了工厂是怎么做大规模的定制，很少的库存在里面，所以请宋院长给大家介绍一下酷特的做法。 宋燕：大家好，我来自青岛的酷特智能，酷特大家不是很熟悉，但对我们旗下的红领品牌大家都知道，做服装的。现在说说中小企业应不应该转型？说实话，对于制造业的老板们来说太难了，现在可以说是最好的时代，因为各种新技术在层出不穷地涌现，咱们希望利用新技术给企业插上腾飞的翅膀。但另外一方面，正值国际贸易各方面都争端不断，企业在这种形势下该怎么去做？大家都很迷茫，有的说转型是找死，但不转可能真的等死。 酷特在10多年前就开始探索转型之路，我们企业经过转型之后，我们的返修率在原来很低的基础上又降低了80%。我们的管理成本达到了降低50%以上，个别节点甚至达到了90%。我们整个企业的生产效率提高了20%。我们从原来交货期一个月，昨天刚得到的消息已经是6个工作日的交货期，就可以满足全球用户的个性化的定制需求。也就是说全球的消费者在我们这里选择想要的个性化产品之后，我们能够保证6个工作日生产出来，就可以发物流了。我们企业盈利和盈利能力都得到了大幅度的提升。这是我们数字化转型尝到的甜头。 很多企业对于转型这件事都比较迷茫，可能你们没有看到真正符合自己需求的企业，我们就是一个实实在在的中小企业，我们在十多年的转型过程中也是摸着石头过河，因为之前都没有实际落地的案例。我们在转型过程中可以说有了无数的教训，我们现在是真正落地的实际情况，在我们工厂没有管理人员，我们整个工厂的运行过程没有班组长、没有车间主任，没有审批的情况下员工都是在自治工作，都是数据指挥他们工作的。我把一些浪费的环节，没有必要产生的环节都取消了，充分调动客户和供应链之间闲置的资源，提高效率。我们现在建了这样的数据平台，在这个之上，我们的模式是C2M的模式，但这个C不一定是咱们的直接客户，C的流量入口有很多，线上线下，天猫、淘宝、唯品会所有都可以。C端的消费者通过平台就可以选择自己想要的个性化产品。我们流水线上生产的每一件产品都是有了自己的主人，都是消费者已经付完钱了的。所以我们的产品库存基本上是0库存，也就是0资金占用。我相信对于中小企业来说，成品库存和原材料库存基本上算是两座大山，我们工厂成本库存基本为0，原材料库存也是跟以前相比，大幅度下降，基本上取向于资金占用为0。这种情况下咱们的盈利能力也大幅度提升了。 而且我们把这10多年经验也经过了总结，我们帮助全国105家企业和多个行业进行转型升级的构成。经过我们帮助转型的企业基本上他们的人力能力都有了大幅度的上涨。所以对于咱们企业来说，我们认为转型是势在必行的，但一定要找到适合自己的方法。谢谢。 主持人（王延春）：不要一味低头拉车，还要抬头望天的过程。现在不转已经不行了。过去三维空间我们用成本的红利来支撑。来到四维空间我们需要用数字化、信息化、智能化来改造我们的制造。就像刚才几位老总提到的2020年的你不是智能制造或者是工业智能化的企业，你的产品可能都会受到影响。我觉得这可能不是危言耸听，接下来请宋院长提出一些建议帮助中小企业突围。 宋燕：刚才主持人提到的是降维打击。对于中小企业来说我们要提升自己的企业能力，不接批量大利润小的订单，小批量快速返单，怎么接定制化的产品或者是接高端产品以及利润高的产品，这都是基于我们要提升自己的能力上来。刚才梁总也说了，其实对于企业来说，转型最重要的是“一把手工程”，作为企业的老板，你必须要重视这一件事情，而且这一件事情必须要你亲手去抓，因为对于企业来说，这是一个“革命性的事情”，如果老板不去抓，下面的人做这个事情就是不了了之了。这个就是跟你的圆桌和公司所有人去共同分享这个事情。那我的员工就去支持我。你们比如说赚不到这个钱就行。因为对于员工来说，可能说得不太好听，他们毕竟是打工的，是要赚钱的，可能作为我来说，我也是一个打工的。我可能在企业，我要养家糊口，同时还是要实现自己的价值，这是非常重要的一点，你必须要在转型升级过程当中跟自己员工，能够让他们有一个比以前更好的收获。不管你的管理团队还是你的员工团队。 我认为最重要的就是要数据驱动。因为传统叫管理，是靠人，如果靠人去管，无可避免就会出现不公平现象和攀比现象。但是如果你是数据驱动，你靠数据去说话，这个是非常公平，谁都改变不了。这个就是员工也会认可。 最后，持续优化的过程。我们酷特智能做了十多年，实际上我们现在还是一个不断优化的过程。主持人两年前去过我们企业，我相信您现在再去，我们又有了一个非常不一样的状态。 以上是我们对于数字化转型我们自身过程的一点小小的建议。谢谢。

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